Эти Правила и условия регулируют порядок использования сайта transfer-onae.com, а также взаимодействие пользователей с компанией ONAE Transfer через сайт, формы заявок, телефон, мессенджеры, социальные сети и другие доступные каналы связи.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с этими Правилами и согласны с ними. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом.

1. Общая информация о компании

Сайт transfer-onae.com принадлежит и обслуживается компанией:

ONAE TRANSFER
OLEKSANDR PRYLUTSKYI ONAE
NIP: 8381853211
REGON: 526917501

Контакты для связи:

Телефон: +48 539 365 859
Telegram / WhatsApp / Instagram: @transfer-onae
Сайт: transfer-onae.com

2. Услуги компании

ONAE Transfer предоставляет услуги индивидуальных трансферов, в частности:

трансферы из аэропортов;
трансферы с вокзалов;
междугородние трансферы;
трансферы по Польше;
международные трансферы из Польши в страны Европы;
бизнес-трансферы;
трансферы для семей;
автомобиль с водителем на день;
индивидуальные маршруты по запросу клиента.

Информация на сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано на конкретной странице сайта.

Окончательная стоимость, маршрут, время подачи автомобиля, класс авто и другие условия поездки согласовываются индивидуально с клиентом перед подтверждением бронирования.

3. Использование сайта

Пользователь обязуется использовать сайт только законным способом и не совершать действий, которые могут:

нарушить работу сайта;
навредить безопасности сайта;
ограничить доступ других пользователей к сайту;
привести к несанкционированному доступу к системам, данным или технической инфраструктуре;
нарушить права компании, других пользователей или третьих лиц.

Запрещается использовать сайт для мошеннических действий, передачи ложной информации, автоматического сбора данных, спама или любых действий, противоречащих законодательству.

4. Заявки и бронирование трансфера

Пользователь может оставить заявку на трансфер через форму на сайте, по телефону, в мессенджерах, социальных сетях или другим доступным способом.

Для обработки заявки пользователь может передавать следующие данные:

имя;
номер телефона;
email;
маршрут;
дату и время поездки;
количество пассажиров;
количество багажа;
пожелания относительно автомобиля;
необходимость детского автокресла;
другую информацию, необходимую для организации трансфера.

Заявка на сайте не означает автоматического подтверждения бронирования. Бронирование считается подтверждённым только после согласования всех деталей поездки с представителем ONAE Transfer.

Компания имеет право уточнить дополнительную информацию перед подтверждением поездки.

5. Стоимость услуг

Стоимость трансфера зависит от:

маршрута;
расстояния;
даты и времени поездки;
класса автомобиля;
количества пассажиров;
количества багажа;
дополнительных услуг;
индивидуальных условий заказа.

Цены, указанные на сайте, если таковые имеются, могут носить ориентировочный характер. Окончательная стоимость согласовывается с клиентом перед подтверждением бронирования.

ONAE Transfer оставляет за собой право изменять цены, условия услуг и информацию на сайте без предварительного уведомления, если это не касается уже подтверждённого бронирования.

6. Оплата

Оплата услуг может осуществляться согласованным с клиентом способом, в частности:

наличными;
банковской картой;
банковским переводом;
по платёжной ссылке;
через другие доступные платёжные сервисы.

Конкретный способ оплаты согласовывается до начала поездки или при подтверждении бронирования.

Если клиент осуществляет оплату через сторонний платёжный сервис, такая оплата регулируется также правилами соответствующего платёжного провайдера.

7. Отмена или изменение бронирования

Клиент может обратиться в ONAE Transfer для изменения или отмены бронирования через доступные каналы связи.

Возможность изменения маршрута, времени, даты, автомобиля или других условий зависит от доступности автомобилей, графика водителей и фактических обстоятельств.

При отмене или изменении поездки условия возврата средств, если оплата уже была осуществлена, согласовываются индивидуально с учётом времени отмены, подготовки к поездке, уже понесённых расходов и других обстоятельств.

ONAE Transfer рекомендует сообщать об изменениях или отмене бронирования как можно раньше.

8. Опоздание клиента, изменения рейса или маршрута

Клиент обязуется предоставить актуальную информацию о времени прибытия, номере рейса, вокзале, адресе подачи автомобиля или другую важную информацию для выполнения трансфера.

Если рейс задерживается, меняется время прибытия или возникают другие обстоятельства, клиент должен сообщить ONAE Transfer как можно быстрее.

Компания прилагает усилия для адаптации трансфера к изменениям в расписании, однако не несёт ответственности за задержки, вызванные авиакомпаниями, железной дорогой, дорожными условиями, пограничным контролем, погодными условиями, действиями государственных органов или другими обстоятельствами, не зависящими от компании.

9. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную и актуальную информацию при оформлении заявки;
своевременно сообщать об изменениях в маршруте, времени, количестве пассажиров или багажа;
соблюдать согласованные условия бронирования;
не использовать сайт или каналы связи компании для неправомерных действий;
соблюдать правила безопасности во время поездки;
уважать водителя, транспортное средство и других пассажиров.

Клиент несёт ответственность за правильность предоставленных контактных данных, адресов, времени поездки и другой информации, необходимой для организации трансфера.

10. Обязанности компании

ONAE Transfer обязуется:

обработать заявку клиента;
предоставить информацию о возможности выполнения трансфера;
согласовать с клиентом маршрут, время, стоимость и другие важные условия;
организовать трансфер в соответствии с подтверждёнными договорённостями;
сообщить клиенту о важных изменениях, если таковые возникают;
обеспечить надлежащий уровень коммуникации и сервиса.

Компания прилагает разумные усилия для своевременного выполнения трансфера, однако фактическое время в дороге может зависеть от дорожной ситуации, погодных условий, пограничного контроля, аварий, пробок и других внешних факторов.

11. Ответственность

ONAE Transfer не несёт ответственности за:

задержки, вызванные действиями или бездействием клиента;
неправильно указанный адрес, время, дату или маршрут;
задержки рейсов, поездов, автобусов или других видов транспорта;
дорожные пробки, аварии, погодные условия, пограничные очереди, проверки или другие не зависящие от компании обстоятельства;
невозможность связаться с клиентом из-за неправильно указанных контактных данных;
работу сторонних сервисов, в частности платёжных систем, мессенджеров, социальных сетей или картографических сервисов.

Ответственность компании ограничивается прямыми убытками, если они были причинены по вине компании и доказаны в установленном порядке.

12. Информация на сайте

ONAE Transfer стремится поддерживать актуальность информации на сайте, однако не гарантирует, что вся информация всегда является полной, точной или обновлённой на момент просмотра.

Компания имеет право изменять, обновлять или удалять информацию на сайте без предварительного уведомления.

Материалы на сайте не являются юридической, финансовой, туристической или другой профессиональной консультацией.

13. Интеллектуальная собственность

Все тексты, фото, видео, дизайн, структура страниц, логотипы, графические элементы и другие материалы, размещённые на сайте, принадлежат ONAE Transfer или используются на законных основаниях.

Запрещается копировать, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия компании.

Разрешается просматривать материалы сайта только для личного некоммерческого использования.

14. Ссылки на сторонние сайты и сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, в частности социальные сети, мессенджеры, платёжные сервисы, картографические сервисы или другие платформы.

ONAE Transfer не контролирует содержание, правила, политики конфиденциальности или работу сторонних сервисов и не несёт ответственности за их действия.

Пользователь самостоятельно знакомится с условиями использования и политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

Передавая свои данные через сайт, форму заявки, телефон, мессенджеры или социальные сети, пользователь подтверждает, что предоставляет их добровольно и согласен с их обработкой в целях организации трансфера, коммуникации и предоставления услуг.

16. Cookies

Сайт может использовать cookies и другие подобные технологии для обеспечения корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных кампаний.

Пользователь может управлять cookies в настройках своего браузера или через cookie-панель на сайте, если она доступна.

17. Форс-мажор

ONAE Transfer не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это произошло вследствие обстоятельств, не зависящих от компании.

К таким обстоятельствам могут относиться:

стихийные бедствия;
сложные погодные условия;
аварии;
военные действия;
забастовки;
решения государственных органов;
закрытие дорог;
задержки на границе;
технические сбои;
другие обстоятельства непреодолимой силы.
18. Изменения Правил и условий

ONAE Transfer имеет право изменять эти Правила и условия в любое время.

Актуальная версия Правил всегда размещается на этой странице. Дальнейшее использование сайта после обновления Правил означает согласие пользователя с обновлённой редакцией.

19. Контакты

Если у вас есть вопросы об этих Правилах и условиях, вы можете обратиться к нам:

ONAE TRANSFER
OLEKSANDR PRYLUTSKYI ONAE
NIP: 8381853211
REGON: 526917501

Телефон: +48 539 365 859
Telegram / WhatsApp / Instagram: @transfer-onae
Сайт: transfer-onae.com