Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy oraz jak je wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy podczas korzystania ze strony transfer-onae.com, kontaktu za pośrednictwem formularzy na stronie, telefonicznie, w komunikatorach lub mediach społecznościowych.

Szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych — RODO/GDPR. RODO ma zastosowanie do firm działających w UE lub świadczących usługi osobom w UE.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
ONAE TRANSFER
OLEKSANDR PRYLUTSKYI ONAE
NIP: 8381853211
REGON: 526917501

Dane kontaktowe:
Telefon: +48 539 365 859
Telegram / WhatsApp / Instagram: @transfer-onae
Strona internetowa: transfer-onae.com

2. Jakie dane możemy zbierać

Możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:
• imię;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• trasę podróży;
• datę i godzinę transferu;
• liczbę pasażerów;
• informacje o bagażu;
• informacje o potrzebie zapewnienia fotelika dziecięcego;
• preferencje dotyczące samochodu lub rodzaju podróży;
• dane, które dobrowolnie przekazujesz podczas kontaktu telefonicznego, przez formularz na stronie, w komunikatorach lub mediach społecznościowych.

Strona może również automatycznie zbierać dane techniczne, w tym adres IP, typ urządzenia, przeglądarkę, język przeglądarki, źródło wejścia na stronę, przeglądane strony oraz inne dane niezbędne do prawidłowego działania strony i analityki.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane osobowe

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:
• obsługa zgłoszenia dotyczącego transferu;
• kontakt z Tobą w celu ustalenia trasy, daty, godziny, liczby pasażerów i innych szczegółów podróży;
• przygotowanie indywidualnej wyceny;
• rezerwacja samochodu i organizacja transferu;
• opieka nad klientem przed podróżą, w jej trakcie i po jej zakończeniu;
• informowanie o zmianach związanych z podróżą;
• obsługa płatności, jeśli płatność jest dokonywana online lub za pośrednictwem serwisów płatniczych;
• poprawa jakości obsługi;
• analiza działania strony;
• zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie nadużyciom;
• wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
• wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem — gdy przesyłasz zgłoszenie dotyczące transferu lub kontaktujesz się w celu uzyskania wyceny;
• Twoja zgoda — gdy dobrowolnie przesyłasz dane przez formularz, komunikatory lub inne kanały kontaktu;
• prawnie uzasadniony interes firmy — w celu komunikacji z klientami, poprawy jakości usług, analityki i ochrony praw firmy;
• wypełnienie obowiązków prawnych — na przykład prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej lub innej wymaganej przepisami prawa.

5. Przekazywanie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane partnerom lub usługodawcom, którzy pomagają nam świadczyć usługi, w szczególności:
• kierowcom lub partnerom realizującym transfer;
• serwisom płatniczym;
• dostawcom hostingu i wsparcia technicznego strony;
• dostawcom systemów CRM lub narzędzi do obsługi zgłoszeń;
• dostawcom narzędzi analitycznych;
• księgowym, prawnikom lub innym profesjonalnym doradcom;
• organom państwowym, jeśli takie przekazanie jest wymagane prawem.

Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do wykonania konkretnej usługi lub obowiązku prawnego.

6. Płatności i serwisy płatnicze

Jeżeli dokonujesz płatności za pośrednictwem serwisów internetowych, dane płatnicze mogą być przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę płatności. Na stronie mogą być dostępne lub wymienione takie metody płatności jak Google Pay, Apple Pay, BLIK, PayPal lub inne narzędzia płatnicze.

Nie przechowujemy na stronie pełnych danych kart płatniczych. Informacje dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z zasadami i politykami prywatności serwisów płatniczych.

7. Pliki cookie i analityka

Strona może wykorzystywać pliki cookie — niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu, które pomagają stronie działać prawidłowo.

Pliki cookie mogą służyć do:
• zapewnienia działania strony;
• zapamiętywania Twoich ustawień;
• analizy ruchu na stronie;
• poprawy struktury i wygody korzystania ze strony;
• oceny skuteczności kampanii reklamowych.

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą panelu plików cookie na stronie, jeśli jest dostępny.

8. Przechowywanie danych osobowych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów, w których zostały zebrane.

Dane ze zgłoszeń i korespondencji mogą być przechowywane przez okres niezbędny do organizacji transferu, dalszej obsługi klienta, wyjaśnienia ewentualnych kwestii lub wypełnienia obowiązków prawnych i księgowych.

Po upływie wymaganego okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane prawem.

9. Ochrona danych osobowych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby, którym są one potrzebne do wykonywania obowiązków służbowych lub świadczenia usługi.

10. Twoje prawa

Zgodnie z RODO/GDPR masz prawo do:
• dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• żądania usunięcia danych osobowych;
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• otrzymania kopii swoich danych w ustrukturyzowanym formacie;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

W Polsce właściwym organem jest Urząd Ochrony Danych Osobowych.

11. Jak wycofać zgodę lub skontaktować się w sprawie danych

Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytanie dotyczące przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami przez dostępne kanały:
Telefon: +48 539 365 859
Telegram / WhatsApp / Instagram: @transfer-onae
Strona internetowa: transfer-onae.com

Możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, aby upewnić się, że wniosek pochodzi od osoby, której dane dotyczą.

12. Dane dzieci

Nasze usługi mogą być zamawiane na potrzeby podróży rodzinnych, w tym z dziećmi. Jeżeli organizacja transferu wymaga informacji o dziecku, na przykład o potrzebie zapewnienia fotelika dziecięcego, przetwarzamy wyłącznie minimalny zakres informacji niezbędny do bezpiecznego i komfortowego świadczenia usługi.

Nie zbieramy danych osobowych dzieci do celów marketingowych.

13. Linki do serwisów zewnętrznych

Strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych, w tym Instagram, Telegram, WhatsApp, serwisów płatniczych lub innych platform.

Po przejściu do serwisu zewnętrznego przetwarzanie Twoich danych podlega polityce prywatności danego serwisu. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych na platformach zewnętrznych.

14. Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeżeli zmienią się procesy przetwarzania danych, funkcjonalność strony lub wymagania prawne.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 29 kwietnia 2026 r.